3 consejos para optimizar la experiencia digital de tus empleados y aumentar la productividad
El entorno digital de las organizaciones actuales nos obliga a lidiar con una gama considerable de herramientas variadas que hay que utilizar a diario. Y lo que es peor, estas aplicaciones funcionan y almacenan sus datos en distintas plataformas. Cada uno de estos activos presenta sus problemas y soluciones específicas, y la clave para impulsar la productividad de cualquier organización se encuentra precisamente en los datos de uso extraídos de este complejo ecosistema.
¿Cómo se utilizan esas herramientas? ¿Con qué frecuencia? ¿Qué aplicaciones y soluciones no se utilizan? ¿Hay alguna herramienta que pueda mejorarse?
Estas son preguntas fundamentales para empezar a recorrer el camino hacia una gestión proactiva de las tecnologías de la información, dejando de lado la mera reacción ante una catástrofe que pueda afectar a la organización, con el fin de identificar de antemano cuáles son los posibles puntos débiles, qué procesos deben mejorarse y qué herramientas resultan realmente útiles para los empleados.
Al alcanzar este nivel de claridad y planificación estratégica, resulta cada vez más fácil poner en práctica soluciones precisas para potenciar la eficiencia de la rutina laboral, además de garantizar que los empleados cuenten con la estabilidad y la tranquilidad necesarias para no tener que lidiar más con problemas técnicos y dedicar su tiempo de forma eficaz a resolver cuestiones que marquen la diferencia para tu empresa.
Teniendo esto en cuenta, Almaden ha recopilado tres consejos esenciales para optimizar la experiencia digital de los empleados y aumentar la productividad de toda tu empresa:
1 - Visibilidad total
Para gestionar correctamente sus activos digitales y saber qué sobra o qué falta en su cartera de herramientas y activos, necesita tener una visibilidad completa de los productos que están funcionando en la red, pero no sólo eso. Es extremadamente importante extraer la información más detallada sobre el uso de estas herramientas, como el número de versiones y accesos, para garantizar que estas aplicaciones estén siempre actualizadas y seguras, minimizando posibles riesgos de seguridad, pérdidas estratégicas y gastos innecesarios.
2 - La inteligencia artificial es un poderoso aliado
Una vez identificados adecuadamente los activos, es necesario enumerar qué procesos recurrentes pueden automatizarse, liberando así el tiempo de los especialistas en TI para realizar tareas más complejas y productivas, como analizar la raíz fundamental de los problemas más comunes. Los problemas burocráticos de acceso, cumplimentación de documentos y otras tareas que suelen asignarse a los equipos de RRHH también pueden resolverse fácilmente con este tipo de iniciativas.
3 – CIQ® es la mejor solución para la experiencia digital de los empleados
Con CIQ® puede compilar todas estas funcionalidades esenciales de las que hablamos para la gestión proactiva de TI en una única plataforma unificada. La herramienta, además, se puede integrar con cualquier sistema, con el fin de optimizar las experiencias de las diferentes soluciones y simplificar la compleja gestión de usuarios y aplicaciones, con una interfaz potente e intuitiva, incluyendo un conserje digital, Alma ®, para hacer la navegación aún más accesible.
Si presta atención a estos tres consejos, su organización experimentará sin duda importantes ganancias de productividad en el ecosistema digital.
Si desea más información sobre CIQ®, póngase en contacto con nosotros.
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