Carreras profesionales

Somos un equipo de personas apasionadas y motivadas a las que les encanta crear productos atractivos que satisfagan a los clientes. Nuestras soluciones aportan valor real, muy rápido. 

Apostamos por la innovación, como el uso de IA Generativay técnicas de interfaz de usuario punteras, para ofrecer resultados rentables con simplicidad y quebraderos de cabeza de implementación cosa del pasado. 

Como organización, somos diversos, integradores, altamente colaborativos y no tenemos miedo a la hora de asumir retos. Evitamos las jerarquías y la burocracia innecesarias. 

Somos una organización distribuida, con miembros que trabajan en distintos lugares, pero comunicativa hasta el punto de que todos estamos virtualmente en la oficina. Disfrutamos aprendiendo sobre nuevas tecnologías y entre nosotros, y nos gusta divertirnos.

¡Somos Almaden!

En Almaden, puede trabajar desde cualquier lugar. Trabaja a distancia o en la oficina.

Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento de todos nuestros empleados.

Reconocemos el esfuerzo y el rendimiento de nuestros empleados

Nuestro entorno de trabajo está orientado a la comunicación y el aprendizaje, un lugar de ritmo rápido pero colaborativo.

Creemos que la libertad en el entorno creativo aumenta la estimulación y aporta soluciones más eficaces.

La responsabilidad y el compromiso son factores clave para un mayor éxito con los clientes.

Trabaje en una empresa reconocida por nuestros empleados, en un entorno estimulante, con una cultura excelente, que se preocupa por la conciliación de la vida laboral y familiar de los empleados.

Almaden en cifras

Almaden es una empresa global con sede en Menlo Park - EE.UU., y oficinas en Brasil y Reino Unido. En Almaden puedes trabajar desde cualquier lugar.
Activos gestionados
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Clientes
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Vacantes actuales

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Almaden apoya el trabajo a distancia y prevé que los puestos se desempeñen desde casa. Si está buscando una oportunidad apasionante, haga clic a continuación para iniciar su carrera profesional en Almaden.

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Puesto: Administrador de bases de datos (DBA) - Equipo DevOps

Localización: Flexible (A distancia u oficinas en Brasil)

Quiénes somos:

Almaden es un proveedor líder de aplicaciones SaaS para soluciones de gestión de activos de TI y experiencia digital del empleado. Somos una organización global con oficinas en Brasil, United States y Reino Unido. Nuestra infraestructura está alojada en AWS, utilizando bases de datos PostgreSQL, para garantizar una columna vertebral fiable y escalable para nuestro software de vanguardia.

Almaden es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, y nuestras vacantes están abiertas a todas las personas debidamente cualificadas.

Descripción general del puesto:

Buscamos un administrador de bases de datos (DBA) motivado y con talento para unirse a nuestro equipo de DevOps. El candidato ideal será responsable de gestionar nuestra infraestructura de bases de datos existente, impulsar mejoras de rendimiento y escalabilidad, y trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de ingeniería para optimizar las consultas SQL.

Tenemos algunos sistemas DB2 históricos que migrarán a PostgreSQL.

Esta función es crucial para mantener y mejorar la fiabilidad, eficacia y rapidez de nuestros servicios.

Se trata de un puesto a tiempo completo y se regirá por la legislación laboral brasileña.

Responsabilidades clave:

  • Gestionar y mantener bases de datos PostgreSQL en nuestros entornos SaaS.
  • Supervisar y mejorar la escalabilidad y el rendimiento de nuestros sistemas de bases de datos para garantizar un funcionamiento óptimo.
  • Colaborar con Ingeniería para optimizar consultas SQL complejas y mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de DevOps para integrar las mejores prácticas de gestión de bases de datos, seguridad, alta disponibilidad y automatización.
  • Garantizar la integridad de los datos y realizar copias de seguridad periódicas, recuperación y resolución de problemas de la base de datos.
  • Analizar y mejorar la seguridad de las bases de datos de conformidad con las mejores prácticas del sector.
  • Realización de ajustes de rendimiento, diseño de esquemas e indexación para garantizar la salud del sistema.
  • Automatice las tareas y procesos repetitivos de las bases de datos para ganar en eficacia.
  • Implantar herramientas de supervisión y alertas para abordar de forma proactiva los posibles problemas de las bases de datos.

Habilidades y experiencia deseadas:

  • Experiencia demostrada en la administración de grandes bases de datos PostgreSQL, en un entorno SaaS de producción.
  • Se valorará muy positivamente la experiencia con AWS RDS o Aurora.
  • Conocimientos sólidos de ajuste del rendimiento de bases de datos, escalado y optimización de consultas.
  • Capacidad para colaborar eficazmente con los equipos de ingeniería a fin de perfeccionar y optimizar las consultas y los esquemas SQL.
  • El conocimiento de DB2 y Redis sería un plus, pero no esencial.
  • Conocimientos sólidos de estrategias de copia de seguridad/restauración, alta disponibilidad y recuperación en caso de catástrofe.
  • Experiencia en supervisión, alerta y resolución de incidencias para bases de datos.
  • Exposición a herramientas y procesos DevOps, incluidas herramientas de automatización y metodologías de infraestructura como código (IaC).
  • Se valorará la experiencia de trabajo en entornos regulados, como SOC2 y LGPD.
  • Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad en relación con el almacenamiento de datos y la gestión de bases de datos.
  • Es esencial la capacidad de comunicación y comprensión del inglés.

Cualificaciones preferidas:

  • Experiencia trabajando con tecnologías de AWS más allá de RDS (por ejemplo, EC2, S3, CloudWatch, etc.).
  • Familiaridad con Redis para mecanismos de caché o experiencia en tecnologías de caché similares.
  • Familiaridad con DB2 y ganas de aprender nuevas tecnologías de bases de datos según sea necesario.
  • Experiencia práctica en pruebas de rendimiento y planificación de capacidades.
  • Gran capacidad de resolución de problemas, con habilidad para diagnosticar cuellos de botella en el rendimiento y problemas con la base de datos.

¿Por qué Almaden?

  • Trabaje en aplicaciones SaaS desafiantes y vanguardistas que marcan la diferencia en la gestión de activos de TI y la experiencia digital de los empleados.
  • Únete a un equipo de DevOps colaborativo y solidario que valora el aprendizaje y el crecimiento profesional.
  • Forme parte de una organización global que ofrece oportunidades de trabajar junto a profesionales de Brasil, United States y Reino Unido.
  • Entorno de trabajo flexible: Elige trabajar desde una de nuestras oficinas o a distancia.

Cómo solicitarlo:

Si le entusiasma optimizar bases de datos de alto rendimiento y trabajar con un equipo de DevOps cualificado, nos encantaría conocerle. Cargue su CV y una breve carta de presentación detallando su experiencia con PostgreSQL y AWS mediante el formulario anterior.

Únase a nosotros en Almaden y ayude a crear soluciones de bases de datos sólidas y escalables que potencien las experiencias de TI y de los empleados en todo el mundo.

Puesto: Gestor de Éxito de Clientes

Localización: Flexible (A distancia u oficinas en Brasil) 

Empresa: Almaden

Acerca de nosotros: Almaden proporciona aplicaciones SaaS líderes para soluciones de gestión de activos de TI y experiencia digital del empleado. Con oficinas en Brasil, United States y Reino Unido, ofrecemos soluciones innovadoras para ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus activos de TI y mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

Almaden es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, y nuestras vacantes están abiertas a todas las personas debidamente cualificadas.

Buscamos un Customer Success Manager (CSM ) con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Se trata de un nuevo puesto que ofrece una gran oportunidad para dar forma a nuestras iniciativas de éxito de clientes y construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.

Descripción general del puesto: Como Gerente de Éxito del Cliente, trabajará en estrecha colaboración con nuestros equipos de Ventas y Soporte para optimizar el proceso de incorporación de clientes e impulsar la retención de clientes. El CSM apoyará a los clientes a lo largo de su viaje, ayudándoles a pasar sin problemas de clientes potenciales a usuarios activos, garantizando al mismo tiempo que obtengan el máximo valor de nuestros productos. Su papel será fundamental para fidelizar a los clientes y garantizar su satisfacción a largo plazo.

Responsabilidades clave:

  • Dirigir y mejorar el proceso de incorporación de clientes, garantizando una transición fluida de las ventas al uso del producto.
  • Ser el principal punto de contacto para los clientes, establecer relaciones de confianza y garantizar que se satisfacen sus necesidades.
  • Desarrollar y aplicar iniciativas de éxito de clientes para impulsar la retención de clientes, la adopción de productos y la satisfacción general.
  • Colaborar con los equipos de ventas y asistencia para responder a las preguntas y problemas de los clientes en el momento oportuno.
  • Supervisar las métricas de salud del cliente, identificando y abordando proactivamente los riesgos para garantizar resultados positivos para el cliente.
  • Actuar como defensor del cliente, proporcionando información a los equipos internos para mejorar el producto y la experiencia del cliente.
  • Cree recursos atractivos como tutoriales en vídeo, boletines informativos y otros contenidos para apoyar la formación de los clientes y su compromiso continuo.

Requisitos:

  • Experiencia demostrada en un puesto de Customer Success Manager o similar, preferiblemente en un entorno SaaS.
  • Experiencia en la aplicación de iniciativas de éxito de clientes, incluidas estrategias de incorporación y retención.
  • Dominio del portugués y del inglés (obligatorio); se valorarán otros idiomas, como el español.
  • Excelentes dotes interpersonales y de comunicación, con capacidad para entablar relaciones sólidas con los clientes y las partes interesadas internas.
  • Capacidad para trabajar en colaboración con otros equipos, con una mentalidad centrada en el cliente.
  • Gran capacidad de resolución de problemas y de adaptación rápida a situaciones cambiantes.
  • Se valorará la experiencia en creación de vídeos y elaboración de boletines informativos.

¿Por qué Almaden?

  • Forme parte de una empresa dinámica e internacional con una innovadora oferta de productos SaaS.
  • Trabaje a distancia con un equipo diverso con sede en Brasil, Estados Unidos y Reino Unido.
  • Oportunidad de dar forma a un nuevo rol y tener un impacto directo en nuestras iniciativas de Éxito del Cliente.
  • Salario y prestaciones competitivos.

Cómo solicitar el puesto: Si te apasiona establecer relaciones sólidas con los clientes y tienes la experiencia necesaria para ayudarles a alcanzar el éxito, ¡nos encantaría conocerte! Cargue su currículum y una breve carta de presentación explicando por qué es la persona ideal para este puesto mediante el formulario anterior.

Puesto: Ingeniero Comercial

Localización: [Local/Remoto]

Empresa: Almaden.ai

Acerca de Almaden.ai:

Almaden.ai es una empresa tecnológica que lidera las innovaciones en el campo de la Experiencia Digital del Empleado (DEX) y la Inteligencia Artificial Generativa. Buscamos un Sales Engineer altamente cualificado , capaz de tender puentes entre el equipo técnico y las necesidades comerciales, ayudando a traducir los retos de los clientes en soluciones tecnológicas que impulsen la transformación digital.

Responsabilidades:

  • Conocimiento de las plataformas SaaS: Comprender el funcionamiento, las ventajas y las limitaciones de las soluciones SaaS, comunicándolo claramente a los clientes.
  • Conocimiento en Plataformas API: Dominar el funcionamiento, ventajas y limitaciones de las APIs, demostrando cómo se pueden integrar y aprovechar en las soluciones del cliente.
  • Demostración técnica: Realizar demostraciones prácticas de las funcionalidades de nuestras soluciones, explicando claramente cómo resuelven problemas concretos de los clientes.
  • Comprensión de los requisitos técnicos: Analizar y comprender la infraestructura, las tecnologías utilizadas y las necesidades técnicas de los clientes, para apoyar el proceso de ventas y garantizar la idoneidad de la solución propuesta.
  • Responder a RFI y RFP: Preparar respuestas precisas y estratégicas a los cuestionarios de solicitud de información (RFI) y de solicitud de propuestas (RFP).
  • Gestión de POC y POV: Crear, supervisar y gestionar entornos de Prueba de Concepto (POC) y Prueba de Valor (POV), garantizando que cumplan las expectativas del cliente y demuestren el valor de la solución.
  • Habilidades técnicas: Conocimientos en:
  • DEX (Experiencia digital del empleado) e ITAM (Gestión de activos informáticos)
  • Arquitectura de red
  • Sistemas operativos: Windows, Linux y macOS
  • Soluciones ITSM y CMDB
  • Bases de datos y PowerShell
  • Habilidades de comunicación y presentación: Comunicarse de forma clara y objetiva con los equipos técnicos y los responsables de la toma de decisiones, adaptando el lenguaje a cada audiencia.
  • Proactividad y autoaprendizaje: Demostrar iniciativa para buscar conocimientos sobre nuestros productos, competidores y necesidades de los clientes de forma independiente.
  • Formación y apoyo al equipo de ventas: Comprender las nuevas funciones y productos, proporcionando formación continua al equipo de ventas.
  • Uso de herramientas de ventas: Familiaridad con CRM, embudo de ventas, pipeline, generación de propuestas y seguimiento de oportunidades.

Requisitos:

  • Español fluido
  • Experiencia previa como Ingeniero de Ventas, Consultor Preventa o en un puesto técnico relacionado con la venta de software y soluciones tecnológicas.
  • Experiencia práctica con plataformas SaaS y API, demostrando la capacidad de integrar estas soluciones en las operaciones de los clientes.
  • Capacidad de comunicación avanzada para explicar conceptos técnicos de forma accesible a públicos diversos.
  • Experiencia con POC y POV, con capacidad para gestionar entornos de prueba y prestar apoyo durante el ciclo de ventas.
  • Conocimientos en ITAM, DEX, ITSM y arquitectura de redes, así como dominio de los principales sistemas operativos y bases de datos.
  • Experiencia con herramientas de automatización como PowerShell.
  • Proactividad, organización y capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración con equipos interfuncionales.
  • Familiaridad con CRM y herramientas de gestión de ventas.

Ventajas:

  • Remuneración competitiva con incentivos basados en el rendimiento.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo en una empresa innovadora y global.
  • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo, centrado en la tecnología punta.
  • Flexibilidad laboral [datos de la empresa].
¿Qué producto le interesa?
Sobre ti:
Conozca Almaden en la Cumbre Gartner Digital Workplace, stand 309. 19 y 20 de mayo
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