AlmaAnalysis™: la función mejorada de CIQ DEX que revoluciona el análisis de la experiencia digital en el sector de la « colaborador »
En el panorama actual de la transformación digital, las empresas dependen cada vez más de tecnologías que mejoran la productividad y optimizan la experiencia colaborador . Sin embargo, medir el impacto real que cada dispositivo, sistema y configuración tiene en las operaciones diarias sigue siendo un reto importante para muchos equipos de TI.
Teniendo esto en cuenta, Almaden ha presentado una mejora significativa en el mercado de la Experiencia Digital « colaborador » (DEX): AlmaAnalysis™, una funcionalidad avanzada integrada en Collective IQ® DEX. Aunque AlmaAnalysis en sí no es una novedad, la incorporación de los nuevos funcionalidad «Insights»acelera la forma en que los responsables de TI y de negocio analizan, interpretan y toman decisiones sobre el ciclo de vida de sus dispositivos y activos digitales, lo que hace que todo el proceso sea más rápido y eficiente.
Qué es AlmaAnalysis™ en CIQ DEX?
AlmaAnalysis™ es un módulo de análisis inteligente avanzado que utiliza tecnología de IA para evaluar las experiencias de los dispositivos, identificar las necesidades de actualización o sustitución y analizar los costes asociados. Esta evolución representa una mejora significativa con respecto a su versión inicial, que ya ofrecía capacidades de evaluación de dispositivos. Ahora, la herramienta no solo mide la experiencia del usuario, sino que también ofrece perspectivas estratégicas para optimizar las inversiones en tecnología.
Recopila datos de rendimiento, consumo de recursos y parámetros configurables para recomendar medidas prácticas. Estas recomendaciones abarcan desde actualizaciones de hardware (como memoria o disco) hasta la sustitución completa del dispositivo, siempre teniendo en cuenta la relación coste-eficacia y el impacto real en la experiencia de colaborador .
Cómo funciona en la práctica
En una demostración reciente de AlmaAnalysis™, los espectadores vieron cómo ofrece una visibilidad profunda de cada dispositivo. A través de la interfaz, el personal de TI puede:
- Vea una lista detallada de los dispositivos analizados, con indicadores claros de rendimiento y cuellos de botella.
- Reciba recomendaciones de actualización personalizadas con las limitaciones indicadas.
- Compare los costes entre las actualizaciones de hardware y la sustitución completa del dispositivo, utilizando la moneda seleccionada.
- Exporte informes individuales o consolidados como documentos o correo electrónico.
Este enfoque práctico hace que AlmaAnalysis™ vaya más allá del mero análisis de dispositivos: ayuda al departamento de TI a tomar decisiones financieras basadas en colaborador la experiencia que se traduce en productividad, operaciones rentables y satisfacción laboral
Beneficios clave de AlmaAnalysis™ para las empresas
Mayor eficacia operativa
- Detecta los cuellos de botella en la experiencia digital que afectan a los empleados, a menudo antes de que se envíen las incidencias.
- Proporciona al personal informático recomendaciones de sustitución basadas en datos reales.
Reducción de los costes informáticos
- Compara claramente los costes de actualización frente a la compra de nuevos dispositivos.
- Evita gastos innecesarios por sustituciones prematuras de equipos.
Una experiencia mejorada en el « colaborador » digital
- Garantiza que los empleados trabajen con dispositivos adaptados a sus necesidades.
- Reduce las frustraciones causadas por equipos inadecuados y fallos tecnológicos.
Decisiones inteligentes basadas en datos
- Cada recomendación está respaldada por métricas, puntos de referencia fiables y datos de costes precisos.
Flexibilidad global
- Admite varios idiomas y monedas para empresas multinacionales.
- Adapta las recomendaciones a la realidad regional.
Casos prácticos
Una demostración mostró un portátil con un 83% de memoria física consumida (y memoria virtual generalmente por encima del 90%) y un 85% de uso de disco, limitando el rendimiento del usuario. AlmaAnalysis™ recomendó actualizaciones de memoria y disco (después de comprobar primero que las actualizaciones eran incluso posibles para ese modelo de dispositivo), ampliando el ciclo de vida del dispositivo en dos años a sólo el 11% del coste de una nueva unidad.
En otro caso, relacionado con un MacBook Air, el sistema detectó que no era posible actualizar el hardware debido a limitaciones de diseño. La recomendación fue la sustitución completa del dispositivo, explicada de forma sencilla junto con los motivos que la justificaban.
Estos ejemplos ponen de relieve cómo AlmaAnalysis™ va más allá de las métricas técnicas: traduce datos complejos en perspectivas procesables y fáciles de entender.
Una ventaja competitiva en el mercado DEX
Según Bob Kruger, Director de Producto de AlmadenAlmaAnalysis™ es un diferenciador competitivo único. Hasta la fecha, ninguna otra solución DEX o ITAM ofrece este nivel de inteligencia analítica en un formato tan práctico y accesible.
Su desarrollo requirió una gran sofisticación técnica, incluyendo indicaciones completas basadas en inteligencia artificial, regionalización, integración con API de proveedores y de precios, una interfaz sencilla de tipo «apuntar y hacer clic» y mucho más; todas ellas características distintivas de Collective IQ®®
Un paso por delante de la competencia
Con el lanzamiento de AlmaAnalysis™, Almaden refuerza Collective IQ® DEX como la plataforma más completa e innovadora para gestionar la experiencia digital de « colaborador ».
Ahora, las empresas pueden analizar los dispositivos en profundidad, comparar escenarios, reducir costes y mejorar la productividad, todo en un mismo lugar.
AlmaAnalysis™ no es una función más: es una capacidad estratégica estratégica que transforma los datos en decisiones inteligentes, ayudando a las empresas a alinear la tecnología, las operaciones y la experiencia humana de una forma verdaderamente integrada.
AlmaAnalysis™ forma parte de CIQ Business Edition, junto con otros productos de AlmaAI que ofrecen información y recomendaciones con solo hacer clic, tanto para experiencias actuales como previstas. En conjunto, convierten aCollective IQ® DEX en la solución ideal para optimizar la infraestructura de TI y proporcionar a los empleados una experiencia digital superior, lo que permite a tu organización ir un paso por delante de la competencia.
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