Descubrimiento de activos informáticos
IT Asset Discovery es una característica integral de Collective IQ® ITAM. Esto le permite descubrir e inventariar sus activos de hardware y software.
Mejore su experiencia en el servicio de asistencia técnica
La geolocalización es útil, no sólo para rastrear sistemas en caso de pérdida o robo. Si un técnico del servicio de asistencia sabe que estás trabajando a distancia, eso puede ayudar a diagnosticar un problema.
Eficiencia operativa
Mejore su eficacia operativa conociendo la ubicación de los dispositivos. Se acabó rebuscar en hojas de cálculo para averiguar en qué oficina se encuentra un dispositivo.
Descubrimiento de activos informáticos
La información descubierta incluye:
Información sobre hardware
- Fabricante
- Modelo
- Número de serie
- Tamaño del disco
- Información del procesador
- Visite
- Memoria instalada
- acceso a varios dispositivos al mismo tiempo
Información sobre el software;
- Sistema operativo
- Escritorio de Windows
- Servidor Windows
- Versión
- Linux
- MacOS
- Dirección IP
Descubrimiento de activos informáticos
IT Asset Discovery, en Collective IQ® ITAM, utiliza una serie de protocolos diferentes para recopilar sus datos en función del sistema de origen.
Disponemos de Discovery basado en agentes para Windows, Linux, MacOS y dispositivos móviles. Discovery también utiliza SNMP para dispositivos con IP, como:
- Interruptores
- Enrutadores
- Impresoras
- Cámaras de vídeovigilancia
- Dispositivos NAS