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Sobre Almaden

Almaden é uma empresa SaaS de ponta, especializada em soluções de Experiência Digital do Funcionário (DEX). Nossos produtos revolucionários são alimentados por tecnologia de IA generativa. Somos apaixonados por transformar a maneira como as empresas se relacionam com seus funcionários e estamos buscando pessoas talentosas para se juntar à nossa equipe.

Função

Como engenheiro sênior de DevOps na Almaden, você será um membro crucial da nossa equipe, responsável por garantir a confiabilidade, o dimensionamento e a eficiência da nossa plataforma SaaS. Você terá a oportunidade de implementar uma infraestrutura robusta, otimizar os processos de implantação e conduzir iniciativas de automação. Estamos procurando alguém com um profundo conhecimento das práticas de DevOps, experiência em Terraform, AWS, PostgreSQL e, de preferência, experiência com DB2. Habilidades de comunicação fluentes em português do Brasil e inglês são essenciais para uma colaboração eficaz com nossa equipe.

Responsabilidades

Como engenheiro sênior de DevOps, suas responsabilidades incluirão:

• Infraestrutura como código (IaC): Projetar, implementar e manter a infraestrutura usando o Terraform para garantir escalabilidade, segurança e eficiência.
• Gerenciamento de nuvem: Aproveitamento dos serviços da AWS para otimizar e gerenciar os recursos da nuvem, garantindo alta disponibilidade e desempenho da plataforma SaaS.
• Gerenciamento de banco de dados: Gerenciamento de bancos de dados PostgreSQL, incluindo ajuste de desempenho, backup e recuperação. A experiência com DB2 é uma vantagem importante.
• Automação: Implementação e aprimoramento de pipelines de CI/CD para entrega eficiente de software. Automatização de tarefas repetitivas para simplificar as operações.
• Monitoramento e solução de problemas: Configuração de ferramentas de monitoramento para garantir a integridade e o desempenho da infraestrutura. Solução de problemas e resolução de problemas de forma proativa.
• Segurança: Colaboração com a equipe de segurança para implementar e aplicar as práticas recomendadas de segurança em toda a infraestrutura. Conhecimento do SOC2 ou experiência com a certificação SOC 2 é um bônus.
• Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento e controle de qualidade, para garantir a integração perfeita de novos recursos e atualizações.
• Documentação: Criação e manutenção de documentação abrangente para infraestrutura, processos e procedimentos.
• Mentoria: Oferecer mentoria e orientação aos membros mais jovens da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de compartilhamento de conhecimento.

Experiência

Para ter sucesso nessa função, você deve ter as seguintes qualificações e experiência:

• Mínimo de 2 anos de experiência em funções de DevOps.
• Experiência comprovada com o Terraform para provisionamento e gerenciamento de infraestrutura.
• Sólida experiência em serviços da AWS com foco em escalabilidade e otimização de custos.
• Experiência prática no gerenciamento de bancos de dados PostgreSQL, incluindo ajuste de desempenho.
• A familiaridade com o DB2 é uma grande vantagem.
• Sólidas habilidades de criação de scripts (por exemplo, Bash, Python) para tarefas de automação.
• Experiência na implementação e manutenção de pipelines de CI/CD.
• Proficiência em ferramentas de monitoramento para identificação e resolução proativa de problemas.
• Excelentes habilidades de solução de problemas e de resolução de problemas.
• Sólidas habilidades de colaboração e comunicação em português do Brasil e inglês.

Se você é apaixonado por infraestrutura de nuvem, automação e por trabalhar em um ambiente de equipe dinâmico, nós o incentivamos a se juntar à nossa empresa inovadora.

Envie sua candidatura incluindo seu currículo e uma carta de apresentação destacando a experiência relevante. Aguardamos seu contato!

Observação: esta descrição de cargo tem o objetivo de fornecer uma visão geral do cargo e não inclui todas as responsabilidades possíveis. Deveres adicionais podem ser atribuídos com base nas necessidades do negócio.

Estamos buscando um analista de suporte de gerenciamento de ativos de TI para apoiar nossos clientes e parceiros na implementação e manutenção da solução SmartCenter™. O profissional será responsável por garantir a implantação eficiente e eficaz da solução, levando em conta as necessidades e expectativas do cliente, bem como as restrições do ambiente de TI. Você também será treinado em Collective IQ^® nossa solução Digital Employee Experience.

Responsabilidades:

1. Compreender as expectativas do cliente (parceiros e usuários finais) e identificar as questões de gerenciamento de ativos de TI que o cliente pretende resolver com a implementação da solução;
2. Validar o escopo contratado versus as expectativas do cliente e, se necessário, ajustar com a equipe de vendas;
3. Planejar a melhor topologia de transmissão de dados e gerenciamento remoto possível para o ambiente do cliente;
4. Monitorar a resolução dos pré-requisitos necessários para a implementação do SmartCenter na topologia definida;
5. Determinar a necessidade de coletores remotos, tais como coletores de informações de descoberta e estrutura de virtualização;
6. Distribuir agentes através de métodos pontuais e contínuos, utilizando ferramentas já presentes no ambiente, políticas de domínio e scripts aplicáveis em ambientes Microsoft e Linux;
7. Distribuir software, arquivos e comandos nos dispositivos cobertos pela solução, desde que a aplicação permita uma instalação silenciosa;
8. Compreender os pré-requisitos para instalar agentes com funções de coleta em vários sistemas operacionais, tais como Windows e Linux (RPM e DPKG);
9. Auxiliar os clientes na configuração do site SmartCenter para uso em processos de gerenciamento de ativos de TI, incluindo a inserção de status de software, segmentação de dispositivos e entrada de dados de licenciamento.

Exigências:

1. Espanhol fluente, de preferência nativo (escrito e falado);
2. Habilidades na língua inglesa e/ou portuguesa
3. Conhecimento de processos de gerenciamento de ativos de TI baseados em ITIL e COBIT;
4. Experiência na compra de licenças de software e hardware;
5. Capacidade de implementar processos e pontos de controle para medir a eficácia das atividades e gerar insights para o meio ambiente;
6. Experiência na implantação de soluções baseadas nos pontos finais com transmissão de dados para servidores externos (via internet);
7. Habilidade na instalação e configuração de software em Windows e Linux;
8. Conhecimento da automação da distribuição de software e liberação de aplicações intrusivas em soluções de segurança (antivírus);
9. Conhecimento de topologia de rede segmentada em VLANs e firewall e liberação de regras de proxy;
10. Proficiência na instalação de pacotes e seus pré-requisitos em ambientes Linux e Windows, assim como no gerenciamento de software e pacotes em sistemas operacionais;
11. Habilidade em traduzir códigos de erro (msdn error codes) e compreender a operação e estrutura de armazenamento de configurações em ambientes Microsoft (regedit) e Linux (cfg files);
12. Conhecimento das coleções WMI e DMI, estrutura dos direitos de execução (sistema, raiz e usuário limitado) e camadas de execução em ambientes Microsoft (sistema e usuário).

Conhecimento que pode ajudar:

1. Experiência no gerenciamento de projetos de implementação de soluções baseadas em pontos finais;
2. Conhecimento dos fluxos de trabalho de aprovação da GMUD;
3. Habilidade em desenvolver roteiros nos seguintes idiomas:
   1. Batch;
   2. VBS;
   3. PowerShell;
   4. Shell;
   5. KixStart.
4. Familiaridade com SmartCenter, seus agentes, estrutura operacional, uso e aplicabilidade; este conhecimento pode ser obtido através de SmartCenter treinamento ou Almaden's knowledge base.
5. Compreensão dos princípios de segurança da informação e conformidade, tais como GDPR, LGPD, etc.

Benefícios

Os benefícios incluem:

• Salário competitivo
• Ticket refeição
• Cuidados com a saúde
• Plano odontológico
• Previdência Privada
• Seguro de vida
• Passe de academia
• HomeOffice

Estamos procurando um Analista de Marketing que pesquisará e identificará formas alternativas de desenvolver nossa marca e adquirir novos clientes. As responsabilidades do analista de marketing incluem monitorar os custos de publicidade, pesquisar o comportamento do cliente e explorar as tendências e oportunidades do mercado. Para ser bem-sucedido nessa função, você precisa ter experiência com campanhas e se sentir confortável com o processamento e a análise de dados de marketing. Essencialmente, o candidato selecionado nos ajudará a garantir o gasto eficiente de nosso orçamento de marketing e o direcionamento preciso de nosso público por meio de campanhas bem-sucedidas.

Responsabilidades

• Analisar os funis de vendas e a intenção do cliente
• Medir o ROI de campanhas publicitárias on-line e off-line
• Gerar relatórios sobre KPIs de marketing, como leads, taxas de conversão, tráfego do site e envolvimento com mídias sociais
• Acompanhe as métricas da campanha de e-mail (entrega, taxas de abertura, taxas de cliques)
• Monitorar a distribuição do orçamento e o desempenho das campanhas publicitárias
• Realizar pesquisas sobre a concorrência e analisar dados de benchmark
• Recomendar otimizações de sites e campanhas
• Pesquisar e implementar ferramentas de marketing para apoiar nossos projetos (software de automação, agendamento de mídia social, etc.)
• Trabalhar em estreita colaboração com a empresa parceira de marketing terceirizada
• Colaborar estreitamente com as equipes de vendas e marketing para identificar novas oportunidades de aquisição de clientes

Requisitos

• Experiência profissional como analista de marketing ou função semelhante
• Excelente compreensão das estratégias de campanhas de SEM e das práticas de SEO
• Experiência com campanhas de PPC
• Proficiência no pacote Microsoft Office, especialmente no PowerPoint
• Habilidades analíticas
• Bacharelado em Marketing ou em uma área relacionada
• Fluente em inglês

Sobre o cargo (condições e benefícios)

• Trabalho remoto (home-office)
• De segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, das 9h às 18h
• Reuniões de escritório em datas específicas (a serem alinhadas com o gerente)
• Emprego em tempo integral (CLT)
• Benefícios:
  • Voucher de refeição
  • Seguro-saúde (funcionário e dependentes: cônjuge e filhos)
  • Seguro odontológico
  • Seguro de vida
  • Plano de previdência privada
  • GymPass
• Salário: A ser negociado

Esta é uma função global e pode ser exercida no Reino Unido, na Europa ou no Brasil. Nessa posição-chave, você será responsável por:

• Suporte às vendas das soluções Almaden
• Interagir com contas existentes e clientes potenciais no território designado
• Trabalhar com nosso ecossistema de parceiros para aumentar a receita e a participação no mercado

Nessa função global, você trabalhará em estreita colaboração com os gerentes de conta e gerentes de canal do site Almaden para superar as cotas de vendas nos territórios.

Responsabilidades:

• Impulsionar negócios corporativos, com envolvimento em nível técnico executivo na aquisição de novas marcas e no aumento das vendas Up/Cross em contas básicas
• Trabalhar estrategicamente no processo de vendas técnicas de ponta a ponta, juntamente com os gerentes de conta e gerentes de canal do site Almaden
• Fornecer liderança técnica aos clientes, orquestrar e envolver o ecossistema de parceiros do Almaden , posicionando-se como uma figura de autoridade técnica em tópicos relacionados aos produtos e soluções do Almaden
• Apoiar tecnicamente o processo de vendas diretamente com os SEs/pré-vendas dos parceiros em oportunidades de negócios
• Participe de conferências e visitas presenciais a parceiros e clientes em potencial, fazendo apresentações e demonstrações de produtos em nível técnico e comercial para mostrar como as soluções da Almaden agregam valor
• Qualificar e definir o escopo técnico das oportunidades
• Criar, realizar, gerenciar e transmitir conhecimento para executar provas de conceito/pilotos. Criar e monitorar planos de teste com clientes e parceiros
• Crie, documente, compartilhe e apresente casos de uso e benefícios das soluções Almaden que geram resultados comerciais
• Manter atualizados os documentos técnicos e as propostas técnicas
• Participar de workshops com parceiros divulgando as soluções do Almaden ,
• Apoiar as vendas com informações técnicas e diferenciais competitivos relevantes para o processo de vendas
• Compartilhar as melhores práticas com outros SEs e pré-vendas para melhorar a qualidade do serviço e a eficiência operacional
• Fornecer treinamento e orientação sobre o produto quando necessário
• Participar como recurso técnico em feiras e conferências, quando necessário.
• Envolva-se com as equipes de suporte, engenharia e produtos da Almaden, trazendo informações do campo para a melhoria contínua de produtos e processos
• Entenda o cenário competitivo e diferencie positivamente as soluções do Almaden

Exigências:

• Graduação em Ciência da Computação ou área relacionada
• Mais de 5 anos de experiência em pré-vendas e/ou engenharia de vendas
• Conhecimento de infraestrutura de TI, gerenciamento de serviços, gerenciamento de ativos de TI, soluções SaaS, nuvem, chatbot, automação e integrações via API
• Experiência em vendas técnicas consultivas, incluindo demonstrações técnicas para diferentes públicos, execução e monitoramento de provas de conceito
• Experiência com processos de RFP e RFI
• Conhecimento sobre experiência do cliente e/ou experiência do funcionário será considerado uma vantagem
• Excelente comunicação escrita e oral e fortes habilidades interpessoais, organizacionais e de apresentação
• Habilidades de trabalho em equipe multifuncional
• Grande foco em propriedade e execução dentro dos prazos, gerenciando várias oportunidades ao mesmo tempo, priorização
• Inglês fluente
• Espanhol desejável
• Disponibilidade para viajar dentro e fora do país

Os benefícios incluem:

• Salário competitivo
• Ticket refeição
• Cuidados com a saúde
• Plano odontológico
• Previdência Privada
• Seguro de vida
• Passe de academia
• HomeOffice

Estamos procurando representantes de vendas altamente motivados e talentosos para se juntarem à nossa equipe dinâmica em Almaden.

Temos vagas no Brasil, no Reino Unido e no site United States.

Como representante de vendas, você será fundamental em nossa missão de levar nossas soluções DEX inovadoras a organizações de todo o mundo. Esta é uma função desafiadora e gratificante que oferece a oportunidade de se destacar em um ambiente que valoriza a inovação, o trabalho em equipe e o crescimento pessoal e profissional.

Responsabilidades:

• Identificar oportunidades de negócios e desenvolver estratégias para atingir as metas de vendas no território.
• Criar e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.
• Apresentar nossas soluções DEX de forma eficaz e persuasiva.
• Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver campanhas de geração de leads.
• Monitorar as tendências do mercado e as necessidades dos clientes para otimizar nossa estratégia de vendas.

Exigências:

• Experiência comprovada em vendas, preferencialmente em tecnologia ou soluções de SaaS.
• Habilidades excepcionais de comunicação e persuasão.
• Orientado a metas e capaz de trabalhar de forma independente.
• Bom conhecimento de tecnologia e interesse em soluções DEX.
• Disponibilidade para viajar conforme necessário.

Benefícios:

• Remuneração competitiva com comissões atraentes.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
• Treinamento contínuo e acesso a recursos de ponta.
• Participação em uma empresa líder em tecnologia e inovação.

Se você está procurando uma oportunidade empolgante na área de vendas e quer fazer parte de uma empresa global pioneira no uso de IA generativa em seus produtos de experiência digital do funcionário, o site Almaden é o lugar certo para você.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, inovação e excelência.

Carregue seu currículo e carta de apresentação usando o formulário acima e descubra como você pode fazer a diferença em Almaden.

Em Almaden, acreditamos que o futuro da experiência digital dos funcionários começa aqui, e estamos ansiosos para recebê-lo em nossa equipe.

Almaden: Transformando a experiência digital do funcionário com inovação e IA generativa.