Carreiras
Você quer trabalhar para uma empresa que está focada na inovação? Criatividade e inovação para desenvolver soluções é nosso core business. Traga seus conhecimentos e habilidades e faça parte de nossa equipe!
Em Almaden, você pode trabalhar de qualquer lugar. Trabalhar remotamente ou no escritório.
Incentivamos o desenvolvimento e o crescimento profissional de todos os nossos funcionários.
Reconhecemos os esforços e o desempenho de nossos funcionários
Nosso ambiente de trabalho está voltado para a comunicação e o aprendizado, um lugar leve e colaborativo.
Acreditamos que a liberdade no ambiente criativo aumenta a estimulação e proporciona soluções mais eficientes.
Responsabilidade e compromisso são fatores-chave para um maior sucesso junto aos clientes.
Trabalhar em uma empresa reconhecida por nossos funcionários, em um ambiente estimulante, com uma excelente cultura, que busca o bem-estar dos funcionários!
Almaden pelos números
Almaden é uma empresa global sediada em Menlo Park - EUA, com escritórios no Brasil e no Reino Unido. Em Almaden você pode trabalhar de qualquer lugar.
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Estamos buscando um analista de suporte de gerenciamento de ativos de TI para apoiar nossos clientes e parceiros na implementação e manutenção da solução SmartCenter™. O profissional será responsável por garantir a implantação eficiente e eficaz da solução, levando em conta as necessidades e expectativas do cliente, bem como as restrições do ambiente de TI. Você também será treinado em Collective IQ® nossa solução Digital Employee Experience.
Responsabilidades:
- Compreender as expectativas do cliente (parceiros e usuários finais) e identificar as questões de gerenciamento de ativos de TI que o cliente pretende resolver com a implementação da solução;
- Validar o escopo contratado versus as expectativas do cliente e, se necessário, ajustar com a equipe de vendas;
- Planejar a melhor topologia de transmissão de dados e gerenciamento remoto possível para o ambiente do cliente;
- Monitorar a resolução dos pré-requisitos necessários para a implementação do SmartCenter na topologia definida;
- Determinar a necessidade de coletores remotos, tais como coletores de informações de descoberta e estrutura de virtualização;
- Distribuir agentes através de métodos pontuais e contínuos, utilizando ferramentas já presentes no ambiente, políticas de domínio e scripts aplicáveis em ambientes Microsoft e Linux;
- Distribuir software, arquivos e comandos nos dispositivos cobertos pela solução, desde que a aplicação permita uma instalação silenciosa;
- Compreender os pré-requisitos para instalar agentes com funções de coleta em vários sistemas operacionais, tais como Windows e Linux (RPM e DPKG);
- Auxiliar os clientes na configuração do site SmartCenter para uso em processos de gerenciamento de ativos de TI, incluindo a inserção de status de software, segmentação de dispositivos e entrada de dados de licenciamento.
Exigências:
- Espanhol fluente, de preferência nativo (escrito e falado);
- Habilidades na língua inglesa e/ou portuguesa
- Conhecimento de processos de gerenciamento de ativos de TI baseados em ITIL e COBIT;
- Experiência na compra de licenças de software e hardware;
- Capacidade de implementar processos e pontos de controle para medir a eficácia das atividades e gerar insights para o meio ambiente;
- Experiência na implantação de soluções baseadas nos pontos finais com transmissão de dados para servidores externos (via internet);
- Habilidade na instalação e configuração de software em Windows e Linux;
- Conhecimento da automação da distribuição de software e liberação de aplicações intrusivas em soluções de segurança (antivírus);
- Conhecimento de topologia de rede segmentada em VLANs e firewall e liberação de regras de proxy;
- Proficiência na instalação de pacotes e seus pré-requisitos em ambientes Linux e Windows, assim como no gerenciamento de software e pacotes em sistemas operacionais;
- Habilidade em traduzir códigos de erro (msdn error codes) e compreender a operação e estrutura de armazenamento de configurações em ambientes Microsoft (regedit) e Linux (cfg files);
- Conhecimento das coleções WMI e DMI, estrutura dos direitos de execução (sistema, raiz e usuário limitado) e camadas de execução em ambientes Microsoft (sistema e usuário).
Conhecimento que pode ajudar:
- Experiência no gerenciamento de projetos de implementação de soluções baseadas em pontos finais;
- Conhecimento dos fluxos de trabalho de aprovação da GMUD;
- Habilidade em desenvolver roteiros nos seguintes idiomas:
- Batch;
- VBS;
- PowerShell;
- Shell;
- KixStart.
- Familiaridade com SmartCenter, seus agentes, estrutura operacional, uso e aplicabilidade; este conhecimento pode ser obtido através de SmartCenter treinamento ou Almaden's knowledge base.
- Compreensão dos princípios de segurança da informação e conformidade, tais como GDPR, LGPD, etc.
Benefícios
Os benefícios incluem:
- Salário competitivo
- Ticket refeição
- Cuidados com a saúde
- Plano odontológico
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Passe de academia
- HomeOffice
Estamos procurando um Analista de Marketing que pesquisará e identificará formas alternativas de desenvolver nossa marca e adquirir novos clientes. As responsabilidades do analista de marketing incluem monitorar os custos de publicidade, pesquisar o comportamento do cliente e explorar as tendências e oportunidades do mercado. Para ser bem-sucedido nessa função, você precisa ter experiência com campanhas e se sentir confortável com o processamento e a análise de dados de marketing. Essencialmente, o candidato selecionado nos ajudará a garantir o gasto eficiente de nosso orçamento de marketing e o direcionamento preciso de nosso público por meio de campanhas bem-sucedidas.
Responsabilidades
- Analisar os funis de vendas e a intenção do cliente
- Medir o ROI de campanhas publicitárias on-line e off-line
- Gerar relatórios sobre KPIs de marketing, como leads, taxas de conversão, tráfego do site e envolvimento com mídias sociais
- Acompanhe as métricas da campanha de e-mail (entrega, taxas de abertura, taxas de cliques)
- Monitorar a distribuição do orçamento e o desempenho das campanhas publicitárias
- Realizar pesquisas sobre a concorrência e analisar dados de benchmark
- Recomendar otimizações de sites e campanhas
- Pesquisar e implementar ferramentas de marketing para apoiar nossos projetos (software de automação, agendamento de mídia social, etc.)
- Trabalhar em estreita colaboração com a empresa parceira de marketing terceirizada
- Colaborar estreitamente com as equipes de vendas e marketing para identificar novas oportunidades de aquisição de clientes
Requisitos
- Experiência profissional como analista de marketing ou função semelhante
- Excelente compreensão das estratégias de campanhas de SEM e das práticas de SEO
- Experiência com campanhas de PPC
- Proficiência no pacote Microsoft Office, especialmente no PowerPoint
- Habilidades analíticas
- Bacharelado em Marketing ou em uma área relacionada
- Fluente em inglês
Sobre o cargo (condições e benefícios)
- Trabalho remoto (home-office)
- De segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, das 9h às 18h
- Reuniões de escritório em datas específicas (a serem alinhadas com o gerente)
- Emprego em tempo integral (CLT)
- Benefícios:
- Voucher de refeição
- Seguro-saúde (funcionário e dependentes: cônjuge e filhos)
- Seguro odontológico
- Seguro de vida
- Plano de previdência privada
- GymPass
- Salário: A ser negociado
Esta é uma função global e pode ser exercida no Reino Unido, na Europa ou no Brasil. Nessa posição-chave, você será responsável por:
- Suporte às vendas das soluções Almaden
- Interagir com contas existentes e clientes potenciais no território designado
- Trabalhar com nosso ecossistema de parceiros para aumentar a receita e a participação no mercado
Nessa função global, você trabalhará em estreita colaboração com os gerentes de conta e gerentes de canal do site Almaden para superar as cotas de vendas nos territórios.
Responsabilidades:
- Impulsionar negócios corporativos, com envolvimento em nível técnico executivo na aquisição de novas marcas e no aumento das vendas Up/Cross em contas básicas
- Trabalhar estrategicamente no processo de vendas técnicas de ponta a ponta, juntamente com os gerentes de conta e gerentes de canal do site Almaden
- Fornecer liderança técnica aos clientes, orquestrar e envolver o ecossistema de parceiros do Almaden , posicionando-se como uma figura de autoridade técnica em tópicos relacionados aos produtos e soluções do Almaden
- Apoiar tecnicamente o processo de vendas diretamente com os SEs/pré-vendas dos parceiros em oportunidades de negócios
- Participe de conferências e visitas presenciais a parceiros e clientes em potencial, fazendo apresentações e demonstrações de produtos em nível técnico e comercial para mostrar como as soluções da Almaden agregam valor
- Qualificar e definir o escopo técnico das oportunidades
- Criar, realizar, gerenciar e transmitir conhecimento para executar provas de conceito/pilotos. Criar e monitorar planos de teste com clientes e parceiros
- Crie, documente, compartilhe e apresente casos de uso e benefícios das soluções Almaden que geram resultados comerciais
- Manter atualizados os documentos técnicos e as propostas técnicas
- Participar de workshops com parceiros divulgando as soluções do Almaden ,
- Apoiar as vendas com informações técnicas e diferenciais competitivos relevantes para o processo de vendas
- Compartilhar as melhores práticas com outros SEs e pré-vendas para melhorar a qualidade do serviço e a eficiência operacional
- Fornecer treinamento e orientação sobre o produto quando necessário
- Participar como recurso técnico em feiras e conferências, quando necessário.
- Envolva-se com as equipes de suporte, engenharia e produtos da Almaden, trazendo informações do campo para a melhoria contínua de produtos e processos
- Entenda o cenário competitivo e diferencie positivamente as soluções do Almaden
Exigências:
- Graduação em Ciência da Computação ou área relacionada
- Mais de 5 anos de experiência em pré-vendas e/ou engenharia de vendas
- Conhecimento de infraestrutura de TI, gerenciamento de serviços, gerenciamento de ativos de TI, soluções SaaS, nuvem, chatbot, automação e integrações via API
- Experiência em vendas técnicas consultivas, incluindo demonstrações técnicas para diferentes públicos, execução e monitoramento de provas de conceito
- Experiência com processos de RFP e RFI
- Conhecimento sobre experiência do cliente e/ou experiência do funcionário será considerado uma vantagem
- Excelente comunicação escrita e oral e fortes habilidades interpessoais, organizacionais e de apresentação
- Habilidades de trabalho em equipe multifuncional
- Grande foco em propriedade e execução dentro dos prazos, gerenciando várias oportunidades ao mesmo tempo, priorização
- Inglês fluente
- Espanhol desejável
- Disponibilidade para viajar dentro e fora do país
Os benefícios incluem:
- Salário competitivo
- Ticket refeição
- Cuidados com a saúde
- Plano odontológico
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Passe de academia
- HomeOffice
