Ofrezca a los responsables de TI la información adecuada al alcance de la mano

Imagínese que es un piloto que pilota un avión, pero no tiene acceso a datos cruciales como los informes meteorológicos, las comunicaciones del control del tráfico aéreo y los niveles de combustible. Sin esta información, estarías volando a ciegas y podrías ponerte en peligro a ti mismo y a tus pasajeros.

Del mismo modo, los equipos de TI necesitan tener acceso a la información adecuada para garantizar el buen funcionamiento, prevenir las brechas de seguridad y asignar los recursos de forma eficaz. Por ejemplo, sin acceso al tráfico de red y a los registros del sistema, los equipos de TI pueden no ser capaces de detectar y responder a posibles ciberamenazas, lo que puede provocar pérdidas de datos, daños financieros y perjuicios para la reputación.

Además, piense en un chef que no tiene acceso a los ingredientes o herramientas adecuados. Sin ellos, es posible que el chef no pueda cocinar una comida lo mejor posible. Del mismo modo, los equipos de TI necesitan disponer de la información adecuada para asegurarse de que pueden tomar decisiones informadas y emprender acciones que puedan prevenir o resolver rápidamente problemas que pueden afectar a la productividad y el rendimiento de la organización.

Sin la información adecuada, es posible que los equipos de TI no puedan asignar los recursos de forma eficaz, lo que se traduce en un uso ineficaz del hardware y el software, un rendimiento deficiente del sistema y usuarios descontentos. Además, sin acceso a datos precisos sobre el rendimiento y el uso del sistema, los equipos de TI pueden no ser capaces de garantizar que los sistemas y las aplicaciones cumplen los requisitos normativos, lo que puede dar lugar a multas, problemas legales y daños a la reputación.

Conozca CIQ® SmartCenter™:

Almaden CIQ® SmartCenter™ ofrece una solución de gestión de activos de TI basada en la nube que proporciona visibilidad y control sobre los activos, optimización de las inversiones, eficiencia operativa y cumplimiento normativo. La solución es fácil de instalar y operar, proporcionando beneficios empresariales inmediatos. Exploremos cómo las soluciones de Almadenpueden potenciar la gestión de TI con la información correcta:

• Mejora de la experiencia del help desk - El help desk es un componente crítico de la gestión de TI, pero el volumen y la complejidad de las incidencias pueden alargar los tiempos de resolución y aumentar los costes. La solución analiza las resoluciones habituales con funciones de automatización, lo que mejora la eficiencia del servicio de asistencia y la experiencia del usuario final con un solo clic.

• Solución basada en la experiencia - CIQ® SmartCenter™ captura y analiza todas las interacciones de los usuarios finales con sus dispositivos y tecnologías, proporcionando visibilidad y acciones predictivas de mejora.

• Inventario - CIQ® SmartCenter™ proporciona inventario en vivo y casi en tiempo real, fundamental para mantener el cumplimiento, la seguridad de la información y el apoyo directo a la toma de decisiones estratégicas y las inversiones en tecnología.

• Descubrimiento de activos - Diariamente se añaden o eliminan dispositivos de las redes, y es necesario realizar un seguimiento de los mismos, ya que pueden comprometer la seguridad del entorno informático. Exponiendo información de negocio o generando indisponibilidad de infraestructura y sistemas.CIQ® SmartCenter™ trabaja continuamente para escanear y descubrir activos presentes en la red, proporcionando visibilidad, seguridad, automatización y optimización operativa para TI.

• Gestión de activos de software - La gestión ineficaz y la inmadurez a la hora de abordar la gestión del software generan costes y gastos innecesarios, con el consiguiente despilfarro de dinero y recursos. Además, la organización se expone a sanciones o multas derivadas de auditorías. CIQ® SmartCenter™ proporciona visibilidad actualizada de las versiones de software, acuerdos de licencia, facturas de compra, períodos de garantía y suscripciones de licencias en toda la organización. La información generada por la medición del uso del software permite optimizar los contratos asignando y moviendo recursos internamente.

• Geolocalización - Las empresas poseen información sobre la existencia de ordenadores, pero a menudo no pueden identificar la ubicación de estos activos. CIQ® SmartCenter™ permite mapear los movimientos no autorizados, proporcionando información histórica y en tiempo real de la ubicación de sus activos informáticos.

• Aprobación de software - CIQ® SmartCenter™ facilita la identificación de dispositivos que tienen software o plugins no permitidos por la política de la empresa o que tienen altos costes de licencia, que pueden ser maliciosos o que ya no reciben soporte. Además, la solución puede desinstalar automáticamente dichas políticas de ciberseguridad y minimizar el riesgo de violación de datos.

Con la ayuda de Almaden, los equipos de TI pueden disponer de la información adecuada para tomar decisiones informadas, optimizar las inversiones y aumentar el valor global de las operaciones de TI. Al aprovechar el poder de la IA y las tecnologías basadas en la nube, las empresas pueden sacar partido de las últimas innovaciones en gestión de TI para mantenerse por delante de la competencia e impulsar el crecimiento empresarial.

Si está interesado en obtener más información sobre las soluciones de Almaden, no dude en ponerse en contacto con nosotros para programar una visita a demo:Hable con nosotros

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