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3 consejos para maximizar la experiencia digital de sus empleados y aumentar la productividad

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3 consejos para maximizar la experiencia digital de sus empleados y aumentar la productividad

El entorno digital de las organizaciones actuales nos obliga a lidiar con una gama considerable de herramientas variadas que hay que utilizar a diario. Y lo que es peor, estas aplicaciones funcionan y almacenan sus datos en distintas plataformas. Cada uno de estos activos presenta sus problemas y soluciones específicas, y la clave para impulsar la productividad de cualquier organización se encuentra precisamente en los datos de uso extraídos de este complejo ecosistema.

¿Cómo se utilizan esas herramientas? ¿Con qué frecuencia? ¿Qué aplicaciones y soluciones no se utilizan? ¿Hay alguna herramienta que pueda mejorarse?

Son preguntas esenciales para empezar a recorrer el camino hacia una gestión proactiva de las TI, dejando a un lado la mera reacción cuando ocurre alguna catástrofe en la organización para entender de antemano dónde están los posibles puntos débiles, qué procesos deben mejorarse y qué herramientas son realmente útiles para los empleados.

Al alcanzar este nivel de claridad y planificación estratégica, cada vez es más fácil implementar soluciones precisas para aumentar la eficacia de la rutina de trabajo, además de garantizar que los empleados tengan la estabilidad y la tranquilidad necesarias para dejar de sufrir problemas técnicos y ocupar su tiempo resolviendo eficazmente problemas que marcan la diferencia para su empresa.

Con esto en mente, Almaden recopiló 3 consejos esenciales para maximizar la experiencia digital de los empleados y aumentar la productividad de toda su operación:

1 - Visibilidad total

Para gestionar correctamente sus activos digitales y saber qué sobra o qué falta en su cartera de herramientas y activos, necesita tener una visibilidad completa de los productos que están funcionando en la red, pero no sólo eso. Es extremadamente importante extraer la información más detallada sobre el uso de estas herramientas, como el número de versiones y accesos, para garantizar que estas aplicaciones estén siempre actualizadas y seguras, minimizando posibles riesgos de seguridad, pérdidas estratégicas y gastos innecesarios.

2 - La inteligencia artificial es un poderoso aliado

Una vez identificados adecuadamente los activos, es necesario enumerar qué procesos recurrentes pueden automatizarse, liberando así el tiempo de los especialistas en TI para realizar tareas más complejas y productivas, como analizar la raíz fundamental de los problemas más comunes. Los problemas burocráticos de acceso, cumplimentación de documentos y otras tareas que suelen asignarse a los equipos de RRHH también pueden resolverse fácilmente con este tipo de iniciativas.

3 - CIQ® es la mejor solución para la experiencia digital de los empleados

Con CIQ® puede compilar todas estas funcionalidades esenciales de las que hablamos para la gestión proactiva de TI en una única plataforma unificada. La herramienta, además, se puede integrar con cualquier sistema, con el fin de optimizar las experiencias de las diferentes soluciones y simplificar la compleja gestión de usuarios y aplicaciones, con una interfaz potente e intuitiva, incluyendo un conserje digital, Alma ®, para hacer la navegación aún más accesible.

Si presta atención a estos tres consejos, su organización experimentará sin duda importantes ganancias de productividad en el ecosistema digital.

Si desea más información sobre CIQ®, póngase en contacto con nosotros.

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