O SmartCenter™ oferece insights sobre a experiência digital
Almaden, Inc. Gerenciamento de ativos de TI(ITAM) da Inc, SmartCenter™, agora se beneficia da forte integração com a solução Almaden's Collective IQ® (CIQ®), focada em Gerenciamento da experiência digital.
Uma marca registrada de SmartCenter™ é sua capacidade de coletar, apresentar claramente e gerenciar de forma abrangente os detalhes do dispositivo e do software pertencentes aos ativos de TI de uma empresa. Ele ajuda a TI a rastrear ativos e seu uso efetivo, planejar orçamentos, solucionar problemas de funcionários e muito mais. A intenção é criar um sistema dede funcionamentoe econômico ambiente digital. Além disso, SmartCenter™ é inestimável para fins de conformidade, descoberta legal e fins de preparação de impostos - frequentemente executadas atividades.
Outra atividade crítica de TI diz respeito à produtividade dos funcionários. O CIQ atende a essa necessidade com bastante capacidade, mas até agora exige o uso de outra ferramenta para simplesmente entender a experiência geral dos funcionários da empresa. Para agilizar esse entendimento, o Almaden integrou seu Experience Dashboard ao SmartCenter.
Ao entrar SmartCenter, é fácil de saber em um piscar de olhos a experiência que os funcionários estão tendo com o ambiente digital da empresa e, portanto, o impacto esse ambiente está provavelmente está tendo em sua produtividade. O que é único é que esse insight é da perspectiva do funcionário, com base em dados objetivos e subjetivos.
Se você for um usuário do SmartCenter , também terá acesso ao Collective IQ, Essential Edition, sem custo adicional. A pontuação DEX geral de sua empresa agora é exibida na frente e no centro da página inicial do site SmartCenter . Agora você pode ver rapidamente o impacto dos seus processos ITAM na Digital Employee Experience.
Quando um profissional de TI deseja obter mais detalhes, ele clica no widget Digital Employee Experience(DEX) no painel e é imediatamente levado à sua conta no Collective IQ®. A partir daí, ele pode obter detalhes abrangentes, com detalhamentos, sobre as métricas que afetam o desempenho e a utilização do dispositivo e muito mais.
Além disso, equipe de TI pode aproveitar o recurso exclusivo de análiseAlma do Almadenque aproveita a a mais recente tecnologia de Inteligência Artificial Generativa para detectar padrões de problemas que podem ser perdidos ou mal interpretados por humanos. Isso economiza tempo e esforço dos preciosos recursos de TI e, ao mesmo tempo, concentra-se de forma crítica na necessidade de garantir que os funcionários possam ser produtivos digitalmente. Além do reconhecimento de padrões, as recomendações podem ser feitas com base em análises e em um conjunto de correções, com respostas anteriores respostas anteriores classificadas e aprimoradas ao longo do tempo.
SmartCenter oferece grande valor quando se trata de gerenciamento gerenciamento de ativos de TI. Com base na força do gerenciamento da experiência digital da Collective IQaumenta ainda mais aaumenta ainda mais a proposta de valor.
