O SmartCenter™ oferece insights sobre a experiência digital
Almaden, Inc. Gerenciamento de ativos de TI(ITAM) da Inc, SmartCenter™, agora se beneficia da forte integração com a solução Almaden's Collective IQ® (CIQ®), focada em Gerenciamento da experiência digital.
Uma característica marcante da SmartCenter™ é sua capacidade de coletar, apresentar de forma clara e gerenciar de maneira abrangente detalhes de dispositivos e softwares relacionados aos ativos de TI de uma empresa. Isso ajuda a equipe de TI a acompanhar ativos e seu uso efetivo, planejar orçamentos, solucionar problemas de colaborador e muito mais. O objetivo é criar ume funcionamentoe econômico , que funcione de maneira harmoniosa. Além disso, SmartCenter™ é inestimável para fins de conformidade, produção de provas em processos judiciais e preparação de impostos – frequentemente realizadas atividades.
Outra atividade essencial de TI diz respeito à produtividade d colaborador . O CIQ atende a essa necessidade com bastante eficiência, mas até agora exigia o uso de outra ferramenta para simplesmente compreender a experiência geral dos funcionários da empresa. Para agilizar essa compreensão, a Almaden integrou seu Painel de Experiência ao SmartCenter.
Ao entrar SmartCenter, é fácil perceber à primeira vista qual é a experiência que os funcionários estão tendo com o ambiente digital da empresa e, consequentemente, o impacto que esse ambiente está provavelmente causando sobre sua produtividade. O que único é que essa percepção vem da perspectiva do “ colaborador”, com base em dados objetivos e subjetivos.
Se você é usuário do SmartCenter , também tem acesso ao Collective IQ, Edição Essential, sem custo adicional. A pontuação geral da sua empresa no DEX agora é exibida em destaque na página inicial do SmartCenter . Agora você pode ver rapidamente o impacto dos seus processos de ITAM na sua Experiência de Experiência Digital ( colaborador ).
Quando um profissional de TI deseja obter mais detalhes, ele clica na Experiência de “ colaborador ” Digital (DEX) no painel e são redirecionados imediatamente para sua conta em Collective IQ®. A partir daí, eles podem obter informações detalhadas, com análises aprofundadas, sobre métricas que afetam o desempenho e a utilização dos dispositivos, entre outros aspectos.
Além disso, a equipe de TI pode aproveitar o recurso exclusivo de Análise de Alma do Almaden, que utiliza a mais recente tecnologia de Inteligência Artificial Generativa para identificar padrões de problemas que podem passar despercebidos ou ser mal interpretados por seres humanos. Isso economiza tempo e esforço dos valiosos recursos de TI, ao mesmo tempo em que mantém o foco essencial na necessidade de garantir que os funcionários possam ser produtivos digitalmente. Além do reconhecimento de padrões, recomendações podem ser feitas com base em análises e em um conjunto de medidas corretivas, com respostas anteriores classificadas e aprimoradas ao longo do tempo.
SmartCenter oferece grande valor quando se trata de gerenciamento gerenciamento de ativos de TI. Com base na força do gerenciamento da experiência digital da Collective IQaumenta ainda mais aaumenta ainda mais a proposta de valor.
