Descoberta de ativos de TI
A Descoberta de Ativos de TI é um recurso integral do Collective IQ® ITAM. Ele permite que você descubra e faça o inventário de seus ativos de hardware e software.
Melhore sua experiência no helpdesk
A geolocalização é útil, não apenas para rastrear sistemas em caso de perda ou roubo. Se um técnico de helpdesk souber que você está trabalhando remotamente, isso poderá ajudar no diagnóstico de um problema.
Eficiência operacional
Aumente sua eficiência operacional conhecendo a localização dos dispositivos. Não é mais necessário procurar em planilhas para descobrir em qual escritório um dispositivo está.
Descoberta de ativos de TI
As informações descobertas incluem:
Informações sobre Hardware
- Fabricante
- Modelo
- Número de série
- Tamanho do disco
- Informações do Processador
- Faça
- Memória Instalada
- acesso a múltiplos dispositivos ao mesmo tempo
Informações sobre software;
- Sistema operacional
- Área de trabalho Windows
- Servidor Windows
- Versão
- Linux
- MacOS
- Endereço IP
Descoberta de ativos de TI
O IT Asset Discovery, em Collective IQ® ITAM, usa vários protocolos diferentes para coletar seus dados, dependendo do sistema de origem.
Temos o Discovery para Windows, Linux, MacOS e dispositivos móveis baseados em agentes. O Discovery também usa SNMP para dispositivos habilitados para IP, como por exemplo:
- Switches
- Roteadores
- Impressoras
- Câmeras CCTV
- Dispositivos NAS