Almaden parceria estratégica com a Stefanini durante o Kick Off 2026
Almaden do Kick Off 2026 do Grupo Stefanini, um dos encontros globais mais relevantes do ecossistema de tecnologia, inovação e negócios, realizado de 14 a 17 de janeiro no Grand Hyatt Hotel, em São Paulo. O evento reuniu centenas de participantes de vários países, consolidando-se como um espaço estratégico para alinhar visões, cocriar soluções e fortalecer parcerias.
O Stefanini KO dá início oficial à jornada estratégica do grupo para o ano, promovendo discussões sobre tendências, eficiência operacional, inteligência artificial e o impacto real da tecnologia nos negócios. Para a Almaden, a participação no evento reforça seu posicionamento como parceira estratégica em Experiência Digital colaborador a (DEX), ITAM (gestão de ativos de TI) e soluções de IA generativa, todas alinhadas aos desafios atuais enfrentados por grandes organizações.
“Participar do Kick Off global da Stefanini reforça a relevância estratégica dessa parceria para impulsionar a próxima fase de crescimento dos clientes atendidos por esse ecossistema”, afirma Leandro Silva, CEO da Almaden.
Tecnologia orientada para os resultados e experiência digital
- A natureza reativa de muitas organizações de TI, que muitas vezes só entram em ação depois que os usuários são afetados, levando à perda de produtividade e frustração com a experiência digital.
- Perdas significativas de produtividade causadas por falhas e interrupções digitais que não são mapeadas ou analisadas de forma estruturada.
- A falta de visibilidade clara dos custos reais dos ativos, licenças e tempo improdutivo, o que dificulta as decisões de investimento em tecnologia.
Proatividade, integração e eficiência operacional
A solução Almadense destaca por combinar recursos como:
- Monitoramento de desempenho e ativos, com informações detalhadas sobre dispositivos e aplicativos.
- Gerenciamento inteligente de conhecimento com um assistente virtual, acelerando a resolução de problemas e dando suporte às equipes de atendimento.
- Análise do sentimento dos usuários, que relaciona os dados quantitativos de desempenho com a percepção real dos funcionários.
- Automação de ativos e integrações com plataformas como ServiceNow, Zendesk, Jira, Cervello e outras ferramentas de ITSM e colaboração.
Os resultados apresentados incluem uma redução significativa nos tickets de suporte, menos tempo de inatividade digital, aumento da produtividade e otimização dos custos de software e licenciamento, ressaltando o impacto direto da tecnologia nos KPIs de negócios. Ao estabelecer uma operação de TI mais proativa, as empresas ganham visibilidade sobre os pontos cegos da experiência e são capazes de priorizar iniciativas que proporcionam o maior retorno para os negócios.
“Como Collective IQIQ®, ajudamos as empresas a passar de um modelo reativo para uma operação de TI verdadeiramente proativa — alinhada aos negócios, orientada por dados e pronta para crescer”, acrescenta Leandro Silva.
Uma parceria que impulsiona a inovação e a cocriação
A presença Almadenno KO 2026 da Stefanini reforça o compromisso conjunto das duas empresas em cocriar soluções, entregar valor mensurável aos clientes e construir um ecossistema tecnológico mais integrado, eficiente e orientado para a experiência. Imersa em um ambiente que reúne executivos, parceiros e líderes globais, Almaden seu papel como referência em DEX e visibilidade de TI no contexto de iniciativas de transformação digital em grande escala.
Ao participar ativamente do evento, Almaden as oportunidades de colaboração, conecta-se à agenda estratégica do Grupo Stefanini e consolida sua visão para o futuro da gestão moderna de TI — onde a experiência digital, a inteligência artificial e os dados trabalham juntos para apoiar o crescimento sustentável dos negócios.
