AlmaAnalysis™: O recurso CIQ DEX aprimorado que transforma a análise digital da experiência do funcionário
No atual cenário de transformação digital, as empresas estão cada vez mais dependentes de tecnologias que melhoram a produtividade e aprimoram a experiência dos funcionários. No entanto, medir o impacto real que cada dispositivo, sistema e configuração tem nas operações diárias continua sendo um desafio significativo para muitas equipes de TI.
Com isso em mente, Almaden introduziu um aprimoramento significativo no mercado de Experiência Digital do Funcionário (DEX): AlmaAnalysis™um recurso avançado do Collective IQIQ® DEX. Embora o AlmaAnalysis em si não seja novo, a adição do novo recurso Insightsacelera a forma como os líderes de TI e de negócios analisam, interpretam e tomam decisões sobre o ciclo de vida de seus dispositivos e ativos digitais, tornando todo o processo mais rápido e eficiente.
O que é AlmaAnalysis™ no CIQ DEX?
O AlmaAnalysis™ é um módulo avançado de análise inteligente que utiliza a tecnologia de IA para avaliar as experiências dos dispositivos, identificar as necessidades de atualização ou substituição e analisar os custos associados. Essa evolução representa uma melhoria significativa em relação à sua versão inicial, que já oferecia recursos de avaliação de dispositivos. Agora, a ferramenta não apenas mede a experiência do usuário, mas também oferece insights estratégicos para otimizar os investimentos em tecnologia.
Ele consolida dados de desempenho, consumo de recursos e parâmetros configuráveis para recomendar ações práticas. Essas recomendações vão desde atualizações de hardware (como memória ou disco) até a substituição completa do dispositivo, sempre orientadas pela relação custo-benefício e pelo impacto real na experiência do funcionário.
Como funciona na prática
Em uma demonstração recente do AlmaAnalysis™, os espectadores viram como ele oferece visibilidade profunda de cada dispositivo. Por meio da interface, equipe de TI pode:
- Veja uma lista detalhada dos dispositivos analisados, com indicadores claros de desempenho e gargalos.
- Receba recomendações de upgrade personalizadas com as limitações indicadas.
- Compare os custos entre upgrades de hardware e substituição total do dispositivo, usando a moeda selecionada.
- Exporte relatórios individuais ou consolidados como documentos ou e-mail.
Essa abordagem prática posiciona o AlmaAnalysis™ para mais do que apenas analisar dispositivos - ele auxilia a TI com decisões financeiras baseadas na experiência que se traduz em produtividade, operações econômicas e satisfação no trabalho
Principais benefícios do AlmaAnalysis™ para as empresas
Aumento da eficiência operacional
- Identifica os gargalos da experiência digital que afetam os funcionários, muitas vezes antes de enviar tíquetes de problemas.
- Fornece à equipe de TI recomendações de atualização e recomendações de atualização e substituição com base em dados reais.
Redução dos custos de TI
- Compara claramente os custos de atualização com a compra de novos dispositivos.
- Evita gastos desnecessários com substituições prematuras de equipamentos.
Experiência digital aprimorada do funcionário
- Garante que os funcionários trabalhem com dispositivos adequados às suas necessidades.
- Reduz as frustrações causadas por equipamentos inadequados e falhas tecnológicas.
Decisões inteligentes e orientadas por dados
- Cada recomendação é respaldada por métricas, benchmarks confiáveis e dados de custo precisos.
Flexibilidade global
- Oferece suporte a vários idiomas e moedas para empresas multinacionais.
- Ajusta as recomendações de acordo com as realidades regionais.
Casos práticos de uso
Uma demonstração mostrou um laptop com 83% da memória física consumida (e a memória virtual geralmente acima de 90%) e 85% de uso do disco, limitando o desempenho do usuário. O AlmaAnalysis™ recomendou upgrades de memória e disco (depois de verificar primeiro se os upgrades eram possíveis para aquele modelo de dispositivo), estendendo o ciclo de vida do dispositivo em dois anos por apenas 11% do custo de uma nova unidade.
Em outro caso, envolvendo um MacBook Air, o sistema identificou que as atualizações de hardware não eram possíveis devido a limitações de design. A recomendação foi a substituição completa do dispositivo - explicada de forma simples, juntamente com a justificativa por trás disso.
Esses exemplos destacam como o AlmaAnalysis™ vai além das métricas técnicas: ele traduz dados complexos em percepções acionáveis e fáceis de entender.
Uma vantagem competitiva no mercado de DEX
De acordo com Bob Kruger, diretor de produtos da Almadeno AlmaAnalysis™ é um diferencial competitivo único. Até o momento, nenhuma outra solução DEX ou ITAM oferece esse nível de inteligência analítica em um formato tão prático e acessível.
Seu desenvolvimento exigiu sofisticação técnica avançada, incluindo prompts abrangentes orientados por IA, regionalização, integração com APIs de fornecedores e preços, usabilidade simples de apontar e clicar e muito mais - todas as marcas registradas do Collective IQ®
Um passo à frente da concorrência
Com o lançamento do AlmaAnalysis™, Almaden fortalece o Collective IQ® DEX como a plataforma mais abrangente e inovadora para o gerenciamento da experiência digital dos funcionários.
Agora, as empresas podem analisar os dispositivos em profundidade, comparar cenários, reduzir custos e melhorar a produtividade, tudo em um só lugar.
O AlmaAnalysis™ não é apenas mais um recurso: é um recurso estratégico estratégico que transforma dados em decisões inteligentes, ajudando as empresas a alinhar tecnologia, operações e experiência humana de uma forma verdadeiramente integrada.
O AlmaAnalysis™ faz parte do CIQ Business Edition, juntamente com outros produtos AlmaAI que fornecem informações e recomendações do tipo "apontar e clicar" para experiências atuais e previstas. Juntos, eles fazem do Collective IQIQ® DEX a solução ideal para otimizar a infraestrutura de TI e proporcionar aos funcionários uma experiência digital superior, mantendo sua organização um passo à frente da concorrência.
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