Bem-vindo à Almaden
Plataforma ITAM e DEX unificada que permite uma organização de TI mais ágil e orientada por dados.
Almaden Collective IQ® Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) e Experiência Digital do Funcionário (DEX) com inteligência artificial para melhorar a eficiência de TI, aumentar a produtividade dos funcionários e entregar resultados comerciais mensuráveis.
Maior visibilidade, menos incidentes e uma melhor experiência digital para todos na sua organização.
O problema:
70% dos funcionários nunca abrem um ticket*
Quando enfrentam uma experiência digital insatisfatória, a maioria dos problemas nunca chega ao departamento de TI.
*Gartner
Quando a TI fica presa no modo reativo, a empresa paga o preço
A TI passa a maior parte do tempo reagindo a problemas em vez de preveni-los, enquanto lentidão, travamentos e falhas de software afetam silenciosamente os funcionários, nunca se tornando tickets, mas corroendo constantemente a produtividade e a satisfação.
Sem uma visão unificada dos ativos de TI (ITAM) e da experiência digital (DEX), os dados permanecem dispersos, as decisões dependem de suposições e a TI tem dificuldade em priorizar o que realmente afeta os negócios, provar seu valor e operar como um parceiro estratégico.
Mude de uma TI reativa para uma proativa
Almaden Collective IQ® ITAM e DEX em uma única plataforma, potencializada por inteligência artificial para transformar dados de ativos e experiências em ações proativas.
Entendendo o que realmente acontece com os usuários
Collective IQ® e correlaciona sinais de desempenho, inventário, uso e opinião dos usuários para identificar padrões, gargalos e riscos antes que se transformem em incidentes.
Agindo automaticamente onde é mais importante
A solução recomenda e executa ações que reduzem o número de tickets, melhoram a experiência digital dos funcionários e otimizam os ciclos de vida do hardware e do software.
Qual é a sua prioridade número um hoje?
O Collective IQIQ® adapta-se às prioridades da sua organização — desde as operações diárias até à transformação digital.
- Reduza incidentes e tickets de suporte: use monitoramento, análise e automação para antecipar problemas, resolver questões mais rapidamente e aliviar a carga sobre o service desk.
- Melhore a experiência digital dos funcionários: acompanhe a qualidade da experiência em todos os pontos de contato digitais, colete feedback e transforme insights em melhorias reais no local de trabalho.
- Otimize os custos e o uso dos ativos de TI: obtenha controle total sobre hardware e software, identifique desperdícios, melhore a utilização de licenças e apoie investimentos em tecnologia mais inteligentes.
- Eleve a TI a uma função ágil: pare de reagir aos problemas e comece a usar os dados para melhorar o desempenho, a produtividade e a experiência dos funcionários. A estratégia vem da forma como a TI possibilita as decisões de negócios; o ITAM e o DEX fornecem a agilidade e a eficiência necessárias para chegar lá.
Aproveite sua pilha de tecnologia existente
Aproveite sua pilha de tecnologia existente e obtenha visibilidade total em Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis com iOS e Android — tudo a partir de uma única plataforma unificada.
Pronto para elevar a experiência digital da sua empresa?
Converse com nossos especialistas e veja em primeira mão como a unificação de ITAM e DEX com inteligência artificial pode transformar a maneira como sua organização de TI agrega valor todos os dias.
Tecnologia premiada. Confiança global.
Reconhecido no Quadrante Mágico da Gartner™ de 2025 para ferramentas DEX.
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Almaden ajuda as equipes de TI a oferecer uma ótima experiência digital aos funcionários. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre nossos serviços e como podemos ajudar sua empresa.
