Rendimiento y capacidad de ITAM
Mejore su experiencia en el servicio de asistencia técnica
El volumen y la complejidad de las incidencias hacen que el tiempo de resolución y el coste de los tickets sea mayor. Smart Remote Access está integrado con SmartCenter™ y le permite acceder a sus activos de TI directamente desde su solución ITAM.
Eficiencia operativa
Mejore su eficacia operativa mediante el control de sus activos informáticos. Lleve a cabo la renovación tecnológica de los sistemas adecuados en el momento oportuno.
Dimensionamiento correcto
Un reto importante para TI es proporcionar los recursos adecuados a los perfiles de uso de cada usuario o área de las empresas.
Unos sistemas bien especificados, sin exceso ni defecto de capacidad, aportan agilidad a la empresa. Mejora la disponibilidad general de los sistemas y las aplicaciones, así como la satisfacción de los usuarios. Garantizar que los sistemas están correctamente dimensionados para la función o tarea en cuestión ayuda a la empresa ofreciendo el mejor rendimiento al menor coste.
Rendimiento y capacidad
La solución SmartCenter™ Performance and Capacity identifica y analiza de forma predictiva el uso de los recursos informáticos en todo el entorno. Supervisa la CPU, la utilización de la memoria y la capacidad de almacenamiento. SmartCenter™ identifica continuamente cuellos de botella, o sistemas de bajo rendimiento. Esta visión proactiva de los sistemas y patrones de trabajo permite programar los sistemas adecuados para su actualización o Technology Refresh.
SmartCenter™ permite a las empresas trabajar estratégicamente con las áreas de negocio para renovar los sistemas y la infraestructura con la sustitución gradual de componentes y equipos. Teniendo en cuenta el estado de la infraestructura de TI, la capacidad de inversión y la priorización adecuada para la sustitución necesaria.
Licencias
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