Capacite seu gerenciamento de TI com as informações corretas na ponta dos dedos

Imagine que você é um piloto pilotando um avião, mas não tem acesso a dados cruciais, como relatórios meteorológicos, comunicações de controle de tráfego aéreo e níveis de combustível. Sem esta informação, você estaria voando às cegas e poderia potencialmente colocar a si mesmo e seus passageiros em perigo.

Da mesma forma, as equipes de TI precisam ter acesso às informações corretas para garantir operações tranqüilas, evitar violações de segurança e alocar recursos de forma eficaz. Por exemplo, sem acesso ao tráfego de rede e aos logs do sistema, as equipes de TI podem não ser capazes de detectar e responder a potenciais ameaças cibernéticas, levando à perda de dados, danos financeiros e danos à reputação.

Além disso, pense em um chef que não tenha acesso aos ingredientes ou ferramentas corretas. Sem eles, o cozinheiro pode não ser capaz de cozinhar uma refeição da melhor maneira possível. Da mesma forma, as equipes de TI precisam ter as informações corretas para garantir que possam tomar decisões informadas e tomar ações que possam prevenir ou resolver rapidamente questões que possam impactar a produtividade e o desempenho da organização.

Sem as informações certas, as equipes de TI podem não ser capazes de alocar recursos de forma eficaz, resultando no uso ineficiente de hardware e software, mau desempenho do sistema e usuários insatisfeitos. Além disso, sem acesso a dados precisos sobre o desempenho e uso do sistema, as equipes de TI podem não ser capazes de garantir que os sistemas e aplicativos estejam em conformidade com os requisitos regulamentares, levando a multas, questões legais e danos à reputação.

Conheça a CIQ® SmartCenter™:

Almaden CIQ® SmartCenter™ oferece uma solução de gerenciamento de ativos de TI baseada em nuvem que proporciona visibilidade e controle sobre os ativos, otimização dos investimentos, eficiência operacional e conformidade. A solução é simples de instalar e operar, proporcionando benefícios comerciais imediatos. Vamos explorar como as soluções Almaden's podem capacitar o gerenciamento de TI com as informações corretas:

• Melhoria da experiência do Help Desk - O Help Desk é um componente crítico da gestão de TI, mas o volume e complexidade dos incidentes pode levar a tempos de resolução mais longos e custos mais altos. A solução analisa resoluções comuns com capacidades de automação, melhorando a eficiência do help desk e a experiência do usuário final com apenas um clique.

• Solução baseada na experiência - CIQ® SmartCenter™ captura e analisa todas as interações do usuário final com seus dispositivos e tecnologias, proporcionando visibilidade e ações preditivas para melhoria.

• Inventário - CIQ® SmartCenter™ fornece inventário ao vivo, quase em tempo real, crítico para manter a conformidade, segurança da informação e suporte direto para a tomada de decisões estratégicas e investimentos em tecnologia.

• Descoberta de ativos - Os dispositivos são adicionados ou removidos diariamente das redes, e estes precisam ser rastreados, pois podem comprometer a segurança do ambiente computacional. Expondo informações comerciais ou gerando indisponibilidade de infra-estrutura e sistema.CIQ® SmartCenter™ trabalha continuamente para escanear e descobrir ativos presentes na rede, proporcionando visibilidade, segurança, automação e otimização operacional para TI.

• Software Asset Management - Gestão ineficiente e imaturidade ao lidar com a gestão de software geram custos e despesas desnecessários, desperdiçando dinheiro e recursos. Além disso, a organização é colocada em risco de sanções ou multas por auditorias. O CIQ® SmartCenter™ fornece visibilidade atualizada das versões de software, contratos de licença, faturas de compra, períodos de garantia e assinaturas de licença em toda a organização. As informações geradas pela medição do uso do software permitem a otimização dos contratos através da alocação e movimentação interna de recursos.

• Geolocalização - As empresas possuem informações sobre a existência de computadores, mas muitas vezes não conseguem identificar a localização desses ativos. O CIQ® SmartCenter™ permite mapear movimentos não autorizados, fornecendo informações históricas e de localização em tempo real para seus ativos de TI.

• Aprovação de Software - CIQ® SmartCenter™ facilita a identificação de dispositivos que possuem software ou plugins que não são permitidos pela política da empresa ou que têm altos custos de licenciamento, que podem ser maliciosos, ou que não são mais suportados. Além disso, a solução pode desinstalar automaticamente tais políticas de cibersegurança e minimizar o risco de violação de dados.

Com a ajuda de Almaden, as equipes de TI podem ter as informações corretas para tomar decisões informadas, otimizar investimentos e aumentar o valor geral das operações de TI. Aproveitando o poder da IA e das tecnologias baseadas na nuvem, as empresas podem aproveitar as últimas inovações na gestão de TI para se manterem à frente da concorrência e impulsionar o crescimento dos negócios.

Se você estiver interessado em saber mais sobre as soluções do Almaden, não deixe de nos contatar para agendar um demo:Fale Conosco

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