Descoberta de ativos de TI

A Descoberta de Ativos de TI é um recurso integral do Collective IQ® ITAM. Ele permite que você descubra e faça o inventário de seus ativos de hardware e software.

Melhore sua experiência no helpdesk

O volume e a complexidade dos incidentes tornam o tempo de resolução e o custo das passagens mais altos. A compreensão do hardware e software que está em uso, incluindo versões de software, é essencial para o helpdesk.

Eficiência operacional

Melhore sua eficiência operacional sabendo quais sistemas estão executando que versão de software. Se você tem um problema que afeta uma versão específica de um aplicativo, você sabe imediatamente quantos sistemas são afetados. 

Descoberta de ativos de TI
Descoberta de ativos de TI

Descoberta de ativos de TI

Um grande desafio para os gerentes de TI é a identificação automatizada de ativos e dispositivos presentes em suas redes. Todos os dias, novos dispositivos são adicionados às redes ou removidos delas. Eles precisam ser mapeados, pois podem comprometer a segurança do ambiente de computação, expondo suas informações comerciais ou gerando indisponibilidade da infraestrutura e dos sistemas. O Asset Discovery é uma ferramenta de varredura de rede que pode ser usada com ou sem um agente. Ele detecta hardware e software conectados à sua rede local e extrai informações detalhadas sobre cada ativo. OIT Asset Discovery, no Collective IQ® ITAM, trabalha para verificar e descobrir continuamente os ativos de TI presentes em sua rede. Oferecendo visibilidade, segurança, automação e otimização operacional para a TI. A descoberta é fundamental para todas as soluções de gerenciamento de ativos de TI. Todos os processos criados em torno de sua solução ITAM são tão bons quanto os dados que você descobriu.

As informações descobertas incluem:

Informações sobre Hardware

  • Fabricante
  • Modelo
  • Número de série
  • Tamanho do disco
  • Informações do Processador
    • Faça 
  • Memória Instalada
  • acesso a múltiplos dispositivos ao mesmo tempo

 

Informações sobre software;

  • Sistema operacional
    • Área de trabalho Windows
    • Servidor Windows
    • Versão
    • Linux
    • MacOS
    • Endereço IP
SmartCenter Descoberta de ativos

Descoberta de ativos de TI

O IT Asset Discovery, em Collective IQ® ITAM, usa vários protocolos diferentes para coletar seus dados, dependendo do sistema de origem.

Temos o Discovery para Windows, Linux, MacOS e dispositivos móveis baseados em agentes. O Discovery também usa SNMP para dispositivos habilitados para IP, como por exemplo:

  • Switches
  • Roteadores
  • Impressoras
  • Câmeras CCTV
  • Dispositivos NAS 

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